OBJECTIFS :

• Acquérir les principes généraux du "Lean Management"
• Décloisonner les services
• Maîtriser l'analyse critique des processus et de leurs flux d'informations
• Identifier des actions de progrès tant sur le plan interne que transversalement aux services
• Construire et piloter des projets de "Lean Office"

PUBLIC CONCERNE :

• Dirigeants
• Chefs de projets administratifs, affaires, commerciaux, techniques
• Responsables de service, équipes d'encadrement,....
• Pilotes de processus